La coordinadora de la oficina del Sisbén en Buga Alejandra Carmona, informó que debido a una afectación externa al edificio del Departamento Nacional de Planeación en la ciudad de Bogotá, los servicios de red de datos e internet presentan intermitencias, lo cual afecta el funcionamiento del sistema SisbenAPP.
Debido a lo anterior en la oficina del Sisbén Buga no se está prestando el servicio de aplicación y revisión de encuestas, ni consulta de documentos, pues la falla en infraestructura tecnológica afecta directamente la sincronización de bajada y consulta de documentos del sistema.
Se presentan excusas por las molestias que esto puede causar en los ciudadanos, cuando se restablezca la totalidad del servicio de conectividad e internet del DNP, se informará oportunamente cuando se pueda atender con normalidad.